Adatvédelmi Irányelvek
1. Bevezetés
A Menuwise étkezéstervezési szolgáltatás üzemeltetőjeként kiemelt fontosságot tulajdonítunk az Ön személyes adatainak védelmének. Jelen adatvédelmi irányelvek részletesen bemutatják, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön személyes információit.
Szolgáltatásunk igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi irányelvekben foglalt gyakorlatokat. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot.
2. Gyűjtött Adatok
Az étkezéstervezési konzultációk során az alábbi típusú adatokat gyűjthetjük:
- Személyes azonosító adatok (név, elérhetőségek)
- Étkezési preferenciák és szokások
- Egészségügyi információk (csak táplálkozással kapcsolatos kérdések)
- Életmód és célkitűzések
- Kommunikációs előzmények
Minden adat megadása önkéntes alapon történik, és csak a szolgáltatás minőségének biztosítása érdekében gyűjtjük.
3. Adatkezelés Célja
Az Ön adatait kizárólag az alábbi célokból kezeljük:
- Személyre szabott étkezéstervezési tanácsadás nyújtása
- Menük és receptek összeállítása
- Konzultációk szervezése és lebonyolítása
- Követési programok megvalósítása
- Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
Adatait soha nem használjuk fel marketing célokra harmadik felek számára, és nem adjuk át őket kereskedelmi célból.
4. Adatmegőrzés
Az Ön személyes adatait csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig tároljuk:
- Aktív ügyfélkapcsolat esetén: a konzultációs időszak végéig
- Passzív adatok: legfeljebb 3 évig
- Számlázási adatok: jogszabályi előírások szerint
Az adatmegőrzési időszak lejárta után személyes adatait biztonságosan töröljük rendszereinkből.
5. Adatbiztonság
Kiemelt figyelmet fordítunk adatai biztonságára:
- Titkosított adattárolás és átvitel
- Hozzáférés korlátozás és jogosultságkezelés
- Rendszeres biztonsági mentések
- Szigorú belső adatkezelési protokollok
- Munkatársak folyamatos képzése
6. Az Ön Jogai
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatás kérése a kezelt adatokról
- Adatok helyesbítése vagy kiegészítése
- Adatok törlésének kérése
- Adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás az adatkezelés ellen
7. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van adatvédelmi irányelveinkel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni valamelyik jogát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módon:
Adatvédelmi kapcsolattartó: Menuwise Ügyfélszolgálat
Válaszadási határidő: 30 nap
Panasztételi jog: A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) panaszt tehet, ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértették.
8. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelveket időről időre módosítsuk. Jelentős változásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.
Utolsó frissítés: 2025. december
Hatálybalépés: 2025. január